多彩贵州网讯 近年来,独山县百泉镇望城社区以政策引导,因地制宜推进物业服务管理工作,探索出“社区+公司+物业”服务管理模式,让搬迁群众不仅能“住上好房子”,更能“过上好日子”。2023年,望城社区荣获“全省易地扶贫搬迁物业服务管理示范社区”称号。
一大早,社区居民吴文丽来到社区充电区给电瓶车充电,轻松便利的充电方式让她脸上露出了笑容。“这里有9座集中充电棚、730个孔位供应充电,扫码就能充电,给我们带来了很多方便。”吴文丽说。
吴文丽回忆起以前给电瓶车充电的“坎坷”,充电棚损坏多、维修不及时,想要给电瓶车充电,只能自己从家里拉线,不仅不方便,还很不安全。“自从有了物业公司,我们就省心多啦,有事随时找物业公司就能得到解决。”
吴文丽口中的物业公司,是乐居管理服务有限责任公司。为更好地服务搬迁群众、规范社区物业管理,2023年,望城社区成立了该公司。
公司采取社区“两委”交叉任职模式,建立有综合服务组、财务组、维修维护组、保洁保绿组、秩序治安组、物资管理组和便民物业办事服务窗口,社区“两委”结合分工兼任各组组长,规范化建立各组物业服务制度。
为强化人力保障,公司组织社区技术工成立物业维修队20人,组织社区100名公益性岗位就业人员组建夜间巡逻队14人、交通消防巡查队14人、环卫保洁队72人,并统筹楼栋长形成了以“网格化”管理为载体、以楼栋为单元、以居民为网点的“社区+公司+物业”全员参与新模式。
物业公司成立后,陆续开展了“飞线治理”、人居环境改造、修缮社区墙面脱落、楼道灯更换等基础设施修缮工作,上门为群众服务166次,在“扮靓”社区居住环境的同时,进一步提高了居民的幸福感和归属感。
“以前,我们遇到下水道坏了这种日常生活问题,总是不好解决,现在社区组建了物业公司,只需要跟楼栋长说一声,或是去社区报修,就能很快解决问题。此外,楼下广场还新建了休息长廊,平时空闲我都会下楼和邻里聊聊家常,生活方便又悠闲,住起来幸福感满满。”今年70多岁的张阿婆是29栋居民,谈及社区变化,她感慨万分。
近年来,望城社区把增进搬迁群众福祉、促进搬迁群众融入和稳定发展作为工作的出发点、落脚点,推动易地扶贫搬迁后续扶持工作高质量发展,社区社会治理能力现代化水平不断提升,让搬迁群众实现从“安居”到“优居”,幸福感、获得感持续提升。(杨静思)
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